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Perguntas Frequentes
Tire suas principais dúvidas sobre compras, frete, trocas e mais.
Quanto tempo leva para o pedido ser processado?
O prazo de processamento é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o envio, o prazo de entrega depende da transportadora selecionada no checkout.
Como funciona o frete grátis?
Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 199,90. O valor é calculado automaticamente no checkout com base no seu CEP.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos PIX (aprovação imediata), cartão de crédito em até 0x sem juros e boleto bancário (pode levar até 3 dias úteis para aprovação).
Posso trocar um produto?
Sim! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca. O produto deve estar sem uso e com etiquetas. Consulte nossa página de Troca e Devolução para mais detalhes.
Como faço para acompanhar meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Também pode acompanhar pelo painel Minha Conta.
Vocês vendem no atacado?
Nosso site é focado em venda no varejo. Para compras em quantidade, entre em contato pelo WhatsApp.
Como escolher o tamanho certo?
Cada produto possui uma tabela de medidas na página do produto. Recomendamos conferir as medidas antes de comprar. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco.
O site é seguro?
Sim! Utilizamos criptografia SSL e processamos pagamentos pelo Asaas, uma plataforma certificada. Seus dados estão protegidos.